Odder Kommune er Danmarks bedste til sagsbehandling
Uanset om det er byggetilladelser eller sygedagpenge, så er de lokale virksomheders tilfredshed med Odder Kommunes sagsbehandling den højeste i hele Danmark.
Ventetiden på en byggetilladelse er ligeledes Danmarks korteste. Derfor kårer Dansk Industri i en ny måling Odder som Danmarksmester i sagsbehandling. DI Byggeri opfordrer andre kommuner til at lære af Odder.
Der er ingen tvivl hos de lokale virksomheder
Hvis man spørger de lokale virksomheder, så er Odder den bedste kommune i Danmark til sagsbehandling. Tilfredsheden er høj, og nøgletallene peger på en effektiv sagsbehandling med korte ventetider.
Dansk Industri tager hvert år temperaturen på kommunernes erhvervsvenlighed på 10 parametre, og herunder også kommunernes sagsbehandling. Det er her, Odder kommer ind på en 1. plads.
- Vi har jo gennem flere år set, at Odder i den grad har knækket koden til, hvordan sagsbehandling af byggetilladelser kan gøres effektivt. De seneste tal viser en gennemsnitlig ventetid på kun fem dage. Det er der ikke mange kommuner, der kan levere. Derfor er det også velfortjent, at Odder løber med titlen som Danmarksmester i sagsbehandling, siger Esben Mortensen, chef for regioner og foreninger i DI Byggeri og uddyber:
- Når det gælder byggetilladelser, ser vi jo desværre ventetider på helt op over 100 dage, og nogle steder stiger ventetiden. I de kommuner er det oplagt at lære af netop Odder. Det er nemlig ikke en tilfældighed, at Odder leverer varen på det her område. Sidste år viste kommunens egne tal, at 28 procent af byggetilladelserne var færdigsagsbehandlet indenfor et kalenderdøgn fra oprettelse. Det er virkelig godt gået.
Odder opnår den højeste tilfredshed i hele landet
DI måler på sagsbehandlingen af byggetilladelser, miljøsager og sygedagpengesager. Odder har dog det seneste år ikke haft nok ansøgninger om miljøgodkendelser til, at der kan måles på den del.
Odder har med en gennemsnitlig ekspeditionstid på fem dage den korteste ventetid på byggetilladelser i hele Danmark. Når det gælder sagsbehandling af sygedagpengesager, er 83 procent af sagerne afviklet på under to måneder.
På en skala fra 1 til 5 giver de lokale virksomheder Odder Kommune en gennemsnitlig karakter på 4,39 for deres sagsbehandling af byggetilladelser. Når det gælder sagsbehandlingen af sygedagpengesager, får kommunen en gennemsnitlig karakter på 4,19. Det er på begge områder den højeste tilfredshed i hele landet.
- Jeg forstår godt, at virksomhederne er tilfredse med den service, som Odder tilbyder. Her skal byggevirksomhederne nemlig ikke bekymre sig om, hvor længe de ender med at vente på at få grønt lys til at sætte spaden i jorden, siger Esben Mortensen, DI Byggeri.
En anerkendelsesværdig indsats
Kåringen af Odder Kommune som Danmarks bedste til sagsbehandling fandt sted den 30. august på Odder Rådhus. Chef for regioner og foreninger i DI Byggeri Esben Mortensen, bestyrelsesleder for DI Byggeri Østjylland Niels Præstkær Jørgensen og bestyrelsesleder for DI Sydøstjylland Johannes Saugbjerg overrakte borgmester Lone Jakobi Sørensen og teamleder for byggeri i Odder Kommune Bo Nielsen blomster og et diplom for deres store indsats.
Se nøgletallene for sagsbehandling i Odder her