DI Handel Statistik

Digitale kompetencer survey 2018

Helt ny analyse fra DI Handel viser, at medlemmerne ser et stort behov for opkvalificere virksomhedens e-handelskompetencer. De savner med andre ord digitale købmænd dvs. medarbejdere, som har en helhedsforståelse for digital handel. For eksisterende medarbejdere er der ligeledes en stor efterspørgsel på digitale kompetencer. Analysen viser samtidig, at IT-opgaver outsources i højere grad end tidligere.

Der er talt og skrevet meget om manglen på e-handelskompetencer og den udfordring, det er at skaffe kompetente medarbejdere. Men hvordan er virkeligheden for de danske handelsvirksomheder?

Undersøgelsen peger i retning af, at der er behov for digitale købmænd, som skal ske ved efteruddannelse –men der er også sat fart på outsourcing for at løfte e-handlen hos medlemmerne.

Resultaterne af denne undersøgelse er baseret på medlemmer, der driver e-handel og dem der forventer at starte e-handel inden for de næste 2 år. Undersøgelsen er dannet på baggrund af 100 besvarelser fra ledere af danske handelsvirksomheder, som er medlem i DI Handel. Undersøgelsen blev gennemført i sensommeren 2018 i samme form som i 2016.

Key findings fra analysen

  • 53 pct. af de adspurgte virksomheder driver e-handel, mens 26 pct. forventer at starte e-handel inden for de næste 2 år.
  • Kun 9 pct. af de virksomheder, der driver e-handel, har forankret e-handel som en selvstændig organisatorisk enhed og hele 89 pct. som en del af en anden organisatorisk enhed
  • Virksomhedslederne mener, at der er behov for e-handelskompetencer på samtlige niveauer af virksomheden - fra ledelsen til driften. ”Specialisterne” er dog den vigtigste
  • 94 pct. af virksomheder med e-handel har behov for at opkvalificere e-handelskompetencerne - især inden for fagområderne ”Sammenspil mellem forretning og IT”, som i høj grad skal ske ved at påklæde de nuværende købmænd med digitale kompetencer
  • Efteruddannelse er fortsat virksomhedsledernes primære valg til at opkvalificere e-handelskompetencerne, hvor 54 pct. mener at det er vejen frem
  • Virksomheder ser også et større behov for outsourcing end i 2016, hvor nu 21 pct. mod 12 pct. ser den vej
Relateret