Arrangement

Webinar: Kundeorienteret adfærdsdesign i en B2B-kontekst

Kom godt fra start på den anden side: Torsdag d. 16. april afholder DI Handel i samarbejde med Customer Agency et 45 minutters webinar om, hvordan markedsledende B2B-virksomheder arbejder med kundeorientering. Læs mere og tilmeld dig her.

Ny forskning fra Morgendagens Salg viser, at salgets resultatskabelse kan styrkes markant ved at efterleve en eller flere af syv salgsdyder for vækst.

I dette webinar stiller vi skarpt på salgsdyd nr. 2: ”Alle funktioner i organisationen har en god forståelse for, hvad de skal bidrage med for, at vi lykkes med at realisere vores salgsmål”.

Læs også: Ny forskning: Disse syv dyder løfter dit salg

Læs mere om Morgendagens Salg her.

Få indsigt i:

På webinaret bliver du introduceret til hovedresultater fra Morgendagens Salg, og vi berører følgende:

  • Grundpillerne for hvordan markedsledende B2B-virksomheder definerer kundeorientering
  • Forståelse af kundernes behov på tværs af kunderejsen og formulering af kundeløfter
  • Hvordan kan man benytte kundeorienteret adfærdsdesign som drivkraft for en kundeorienteret transformation?
  • Hvordan kan man følge op på kundeorienteret adfærd i praksis?

Praktisk

Webinaret finder sted torsdag d. 16. april kl. 13-13:45 og gennemføres af Market Director hos Customer Agency Peter Aakjær Jensen i samarbejde med DI Handel.

Der vil efter webinaret være mulighed for at aftale særskilte virksomhedspræsentationer, hvis budskaberne fra webinaret ønskes delt med kolleger eller ledere fra egen virksomhed.

Kort om Customer Agency

Customer Agency hjælper markedsledende B2B-virksomheder i Europa med at skabe vækst ved at differentiere sig på tydelig værdiskabelse.

Læs mere om Customer Agency her.

Hold dig opdateret

Modtag DI Handels nyhedsbrev og få relevante nyheder, analyser og events inden for salg, marketing, kundeservice og e-handel direkte i din mailboks hver uge.

Tilmeld dig nyhedsbrevet her

Susanne Praefke Svendsen

Praktisk ansvarlig

  • Direkte +45 3377 3855
  • Mobil +45 4128 5561
  • E-mail sps@di.dk

Maria Nielsen

Fagligt ansvarlig

  • Direkte +45 3377 3152
  • Mobil +45 2096 4044
  • E-mail mnie@di.dk