Kunde- og markedsforståelse

Fred og frihandel kan vi ikke længere tage for givet. Usikkerheden tager til, og vores forståelse af verden omkring os er under forandring. Vores forbrugere ændrer sig. Og hvis det ikke er nok, så stiger mængden af lovgivning dag-for-dag, som du også skal forholde dig til. Det vil vi gerne hjælpe dig med at navigere i. 

Vi oplever det hele tiden. Kriserne ruller ind over os – fra de store kriser som coronakrisen, der satte alt i stå til de mindre kriser såsom Houthi-bevægelsens angreb i Suezkanalen, der omlagde søfarten med flere dage. Og med Ruslands invasion af Ukraine rykkede krigen også til Europa, og vi skal pludselig til at tale om beredskaber og fjender af friheden igen. Vores alliancer er under forandring, og et nyt marked, der engang var oplagt, er det nok ikke mere. 

Virkeligheden er kompleks, og det tager kun til i fart. Og det stiller større krav til dig og din virksomhed. For hvilket træk skal du foretage næste gang, når spillepladen hele tiden ændrer sig? 

Det er dog ikke kun omgivelserne omkring din virksomhed, men også dem, du handler med, der ændrer sig. Forbrugerne bliver mere flydende, og de vil gerne både stå med det fysiske produkt i hånden og handle online, når det passer dem. De stiller større og større krav til miljøet, men er heller ikke blege for at tage imod det gode tilbud. 

Samtidig stiger kompleksiteten i både dansk og europæisk lovgivning, der stiller større krav til dig og din virksomhed. Det fører til mere bøvl og flere byrder, der alt sammen er med til at svække vores konkurrenceevne.

Et dilemma om kunde- og markedsforståelse

Den globale handel er mere og mere politisk styret, hvilket betyder, at nye kriser kan opstå fra dag-til-dag. Skal du indrette din virksomhed efter at jagte mere vækst bredt i hele verdenen, og så håndtere risikoen løbende? Eller skal du vælge at være mere selektiv med færre markeder, hvor du til gengæld kan være dybere i markedet med en større grad af robusthed overfor skiftende politiske vinde? 

Hvad vælger du?

Vores tilbud

Vores politiske ambitioner

Europæiske virksomheder lider under unfair konkurrence fra onlineplatforme, der er baseret i tredjelande. Mens de europæiske handelsvirksomheder oplever mere administrativt bøvl og flere byrder, så kan kinesiske platforme, som Temu og Shein, relativt uhindret sælge farlige og ulovlige produkter til europæiske forbrugere. 

De er i dag underlagt eksisterende regulering, herunder ’Digital Services Act’, produktlovgivning og forbrugerbeskyttende lovgivning. Det er imidlertid et stort problem, at reglerne ikke håndhæves effektivt. 

Reglerne er skabt for at sikre en fair og lige konkurrence – og når de ikke håndhæves, så stiller det danske og europæiske virksomheder dårligere. Det er skadeligt for konkurrenceevnen. Og det truer den europæiske model og det indre marked. 

Udfordringerne med unfair konkurrence kan ikke kun løses af Folketinget, men kræver en samlet indsats fra det europæiske system. Vi har brug for en langt stærkere og mere effektiv håndhævelse af reglerne i dag.

Tevin Lac

Tevin Lac

Fagleder, Direct to Consumer