Sådan lykkes din virksomhed med CRM i en AI tid

Virksomheder navigerer i dag i en virkelighed præget af hastige markedsforandringer, stigende forventninger fra kunder og skærpede krav til databrug og compliance. Det stiller store krav til både teknologi og lederskab. I dette landskab er CRM ikke længere blot et it-system – det skal fungere som virksomhedens nervecenter for kundeindsigt, forretningsudvikling og resultatskabelse. Særligt i en AI-tid, hvor nye værktøjer kan accelerere både muligheder og risici, er det afgørende, at CRM og AI tænkes sammen – rigtigt.

Tal fra CRM-analysen 2025 taler deres eget sprog:

• Kun 6 % af danske virksomheder har en strategisk forankret CRM-indsats.
• Samtidig arbejder 16 % af medarbejdere med standalone AI-værktøjer uden fælles retning eller datasikkerhed.

Det efterlader ledere med en uoverskuelig opgave og en forretning, der risikerer at sakke bagud. For dem, der formår at navigere i dette vakuum venter til gengæld markante konkurrencefordele.  

På dette seminar får du indsigt i, hvordan du som leder eller beslutningstager kan vende den udvikling. Vi dykker ned i CRM-analyse 2025, mindset-forskelle i danske virksomheder, konkrete cases og diskussioner, der viser, hvad der virker og hvad der ikke gør.

Derfor skal du deltage

• Få overblik over CRM og AI-tendenser, der former fremtidens kundeorienterede forretning
• Forstå, hvordan virksomheders tilgang til CRM og AI påvirker både kundeværdi og forretningsværdi
• Bliv inspireret af danske cases, der har omsat teknologi til reelle resultater
• Få konkrete perspektiver på, hvordan du forankrer CRM strategisk i din organisation

Hvem bør deltage?

Seminaret er for dig, der arbejder med forretningsudvikling, salg, marketing, kundeservice, it eller digital strategi og som ønsker at styrke virksomhedens kundeorientering og brug af data. Du behøver ikke være CRM-ekspert, men du vil gerne vide, hvordan funktionen kan blive et endnu større aktiv for succes i din virksomhed.

Samme program i Aarhus og København

Seminaret afholdes både i Aarhus d. 14. april 2026 og i København d. 17. april 2026. Programmet er identiske for begge datoer og starter kl. 09.00.
Registrering og let morgenmad starter kl. 08.30.

Adressen i Aarhus er hos Context&, Søren Frichs Vej 36G, 8220 Åbyhøj
Adressen i København er Industriens Hus, H.C. Andersens Boulevard 18, 1553 København V. 

Tilmeld dig nu og bliv klædt på til at løfte CRM fra system til strategi.