I DI Handel opfordrer vi derfor til, at du som virksomhed først trækker beløbet, når varen bliver overleveret til fragtfirmaet eller udleveret til kunden selv via click-and-collect.

22.06.21 DI Handel Nyheder

E-handel: Træk ikke pengene før varen er afsendt eller afleveret

Flere netbutikker trækker beløbet for tidligt, mener Forbrugerombudsmanden. Det er i strid med god markedsføringsskik at trække penge fra en kundes konto, før varen er overleveret til fragtfirmaet eller udleveret til kunden selv ved click-and-collect.

For medlemmer

Du skal være logget ind for at få adgang til siden

Det er kun medlemmer af Dansk Industri, der har adgang til meget af vores indhold. Er din virksomhed medlem af DI kan du oprette dig som bruger.

Log ind Opret bruger