En virksomhed opkrævede et fast gebyr på 25 %, såfremt en kunde ønskede at benytte deres frivillige returret. Det var efter Forbrugerombudsmandens opfattelse i strid med markedsføringslovens regler om god skik.

15.09.21 • DI Handel • Nyheder

Fast gebyr ved benyttelse af returret i fysisk butik i strid med markedsføringsloven

Forbrugerombudsmanden har været i forhandling med en design- og møbelvirksomhed om ændring af et vilkår, hvor forbrugere skulle betale et fast gebyr på 25% af købesummen ved benyttelse af en frivillig returret, som virksomheden tilbød deres kunder ved køb i fysiske butikker. Log ind og læs mere.

For medlemmer

Log ind for at få adgang

Du skal være medlem af DI og være logget ind for at få adgang til siden.

Log ind Opret bruger