Web Summit 2025: AI, menneskelig kreativitet og en ny generation på vej til magten
En af verdens største tech-konferencer med over 70.000 deltagere, Web Summit, fandt sted i sidste uge, og DI Handel var med. Her er vores første læringer fra nogle spændende dage om udviklingen inden for AI, kreativitet og ikke mindst fremtidens kolleger, ledere og kunder.
Tre dage på Web Summit i Lissabon har bekræftet én ting: De teknologiske muligheder udvikler sig hurtigere end nogensinde, men heldigvis er troen på mennesket stadig stærk.
Fra scenerne blev der talt om kunstig intelligens som den største driver for forandring – fra ”agentic commerce” til AI-drevne marketingstrategier, men samtidig lød der en klar advarsel: Vi må ikke glemme den menneskelige faktor, når vi begynder at bruge mere AI i vores løsninger.
AI er overalt, men det er ikke alt
Vi hørte blandt andet fra Daniel Wagner, CEO og founder af Rezolve AI, der fra scenen viste hvordan AI kan gøre en købsoplevelse mere samtalebaseret og friktionsfri. Her oplevede vi en live-demo af en AI-telefonservice, hvor Daniel fra scenen bookede et hotelværelse og under ”samtalen” med AI assistenten fik han lidt vejledning til en gåtur i Central Park. Ligesom du ville kunne opleve det, hvis du havde talt med et menneske.
Marketing Summit-scenen var fyldt med diskussioner af, hvordan AI ændrer kreativitet, organisationsstrukturer og købsrejser. Men flere talere understregede, at teknologi kun er stærk, når den bruges med kontekst og empati. “Context is the new creativity” blev et mantra, der gik igen, og her er det menneskelige touch afgørende.
Læs også: DI’s AI for Alle-indsats
Et af de mest interessante perspektiver undervejs på Web Summit kom fra diskussioner om, hvordan brands skal navigere i en verden, hvor data og AI dominerer, men hvor tillid er den egentlige valuta.
Det blev tydeligt, at differentiering og ”talkability”, som f.eks. hos brands som Crocs og Nothing Tech, er afgørende for at skabe den nødvendige relevans overfor målgruppen.
I Dansk Industri og i DI Handel er vi også optagede af fremtidens iværksættere, og derfor var vi selvfølgelig også forbi Startup Showcase på Web Summit. Her viste de, at innovation ikke kun handler om AI.
Fra løsninger til ejendomsinvestering og compliance til NGO-software og energistyring – mangfoldigheden af idéer var enorm. Men selv her var AI en understrøm, der gik igen i alt fra marketing til cybersikkerhed.
Gen Z og Gen Alpha: Fremtidens beslutningstagere
En anden rød tråd var den kulturelle magtforskydning. Panelet med Amanda Slavin, co-founder af The Future Frequency og Mauricio Sion, founder af SGF Global i en snak med Ciara Riordan fra BBC News satte fokus på, hvordan Gen Z og Gen Alpha ikke bare former forbrug, men snart sidder med magten i virksomhederne.
De kræver autenticitet, en bedre forståelse af mental sundhed og en community-følelse – og de brands, der ikke forstår dette, risikerer at blive irrelevante.
Mine fire vigtigste takeaways
- AI er ikke bare en trend – det er en ny infrastruktur. Men uden menneskelig kreativitet og kontekst bliver det tomt.
- Gen Z og Gen Alpha ændrer spillet. De kræver autenticitet, formål og mental sundhed – og snart sidder de i lederstolene.
- Tillid er den nye KPI. Teknologi kan skalere, men relationer skaber varig værdi.
- Diversitet i innovation. Fra e-commerce til NGO-løsninger – men AI er den røde tråd.
Web Summit 2025 var ikke bare en tech-konference. Det var på mange måder et spejl af en verden i forandring. AI fylder meget, men menneskelig kreativitet, tillid og kulturel forståelse er stadig nøglen til at differentiere sig med succes.
Og med Gen Z på vej ind i magtpositioner, bliver autenticitet og et ”højere formål” ikke bare buzzwords. Det bliver nøglebegreber i morgendagens forretningskritiske strategier.
