Tiden for leg er overstået. Nu skal AI skabe værdi
Med ti års erfaring med digital transformation i bagagen har professor Thomas Ritter og lektor Carsten Lund Pedersen lanceret et nyt begrebsapparat: GUNSTIG, som skal vise hvordan ny teknologi kan skabe værdi for ens egen virksomhed.
Carsten Lund Pedersen og Thomas Ritter
Bruger du selv AI?
”Slet ikke nok. Slet, slet ikke nok,” griner Thomas Ritter, da vi fanger ham på telefonen, ”men heldigvis er Carsten super god til at prøve alle mulige værktøjer”.
For Thomas Ritter starter diskussionen om værdiskabelse af nye teknologier som AI i organisationer meget enkelt:
”Først og fremmest skal der være en motivation for at kaste sig ud i nye teknologier – og gøre brug af dem i ens arbejde. Man skal finde gnisten hos sig selv, så man kommer i gang,” fortæller Thomas Ritter, professor på Copenhagen Business School og medforfatter til den nye bog, ”Gunstig intelligens”.
Omdrejningspunktet for bogen er G.U.N.S.T.I.G.-logikken, der giver syv vinkler på en ny teknologi og den værdi, som den kan skabe for netop din virksomhed.
”Udviklingen går så stærkt, at der hele tiden kommer nye værktøjer til. Særligt på AI-området føles det som om, at der hver evig eneste dag kommer nye muligheder, der kunne skabe værdi for ens virksomhed. Som leder skal du beslutte: Hvilket AI-projekt skal du vælge? Logikken, der beskrives i bogen, kan være med til at prioritere det rigtige AI-projekt for din virksomhed,” fortæller Thomas Ritter.
Fra hype til hverdag
Uanset om det er AI eller en anden ny teknologi, der skal tages i brug, så er det ifølge Thomas Ritter naturligt, at der opstår enten en form for hype eller en fornemmelse af trussel – eller ”dommedagstænkningen”, som Thomas selv formulerer det, hvor konkurrenten bruger f.eks. AI med stor succes, og det kan aflæses i ens egne resultater:
”Vores opgave er ikke at bruge den seneste nye teknologi bare fordi den er ny, men for at skabe konkret værdi. Og det er hele intentionen med G.U.N.S.T.I.G.-logikken: At få bragt hypen eller frygten helt ned på jorden, for vi skal diskutere værdien, som den her teknologi kan skabe.”
Udgangspunktet for analyserne i bogen er det konkrete AI-projekt, men logikken er som sådan ikke afgrænset til kunstig intelligens. Tværtimod er G.U.N.S.T.I.G.-logikken både neutral ift. størrelsen og type af virksomhed og af den nye teknologi, som man overvejer at bruge.
Hvad står G.U.N.S.T.I.G. for?
G.U.N.S.T.I.G.-logikken er et samlet begrebsapparat, der består af syv vinkler til at identificere nytteværdien af ny teknologi.
G = Gnist
U = Uro
N = Netværksaccept
S = Strategisk kompatibilitet
T = Test af teknologien i forretningsmodellen
I = Iværksætteri
G = Gnidninger ved teknologi-implementeringen
Kombinationen af flere års arbejde med virksomheder
Logikken er som samlet begreb nyt, men de enkelte elementer i G.U.N.S.T.I.G. er blevet brugt i forskellige sammenhænge i tidligere forskningsprojekter med succes. Men Thomas Ritter og Carsten Lund Pedersen savnede en samlet metode:
”Vi havde brug for at skabe et samlet værktøj, der virkelig kunne identificere nytteværdien af en ny teknologi som AI, og det føler vi, at vi er lykkedes med her. Vi ved, at de enkelte elementer virker, og vi glæder os til at folde hele værktøjet ud sammen med flere danske virksomheder over de kommende måneder,” siger Thomas Ritter.
Har du selv eksperimenteret lidt med kunstig intelligens, men er i tvivl om hvorvidt – eller i hvert fald hvordan – du skal arbejde videre med det i din virksomhed, så har Thomas Ritter en klar anbefaling til dig:
”Føler du, at legetiden er forbi, så synes vi – i al ubeskedenhed – at G.U.N.S.T.I.G.-logikken kan være en rigtig god måde at diskutere nytteværdien på,” afslutter Thomas Ritter.
