DI Rådgiverne

Chatbot giver bedre borgerservice

Konsulenthuset Deloitte har i samarbejde med Roskilde Kommune og en række andre kommuner fået udviklet en borgerservice-chatbot ved navn Kommune Kiri. Chatbotten er en virtuel assistent, der skal hjælpe med straksafklarende spørgsmål. Ved hjælp af kunstig intelligens kan Kiri svare på borgernes spørgsmål med hidtil uset præcision.

Relateret indhold