DI Service Analyser

Fremtidens Servicesektor

Med en stigende grad af digitale produkter – også i servicesektoren – får virksomhederne flere muligheder for at levere individuelle løsninger og skræddersyede services uden, at det koster ekstra. Vi kommer i fremtiden til at se en større efterspørgsel efter kvalitet og smarte, innovative løsninger til kunden. Som servicebranche er vi godt rustet til den udfordring, men vi kan hele tiden forbedre os. Denne analyse, udarbejdet af konsulentvirksomheden DareDisrupt i samarbejde med DI Service, er startskuddet på en indsats, hvor vi sætter fokus på den digitale omstilling af servicesektoren, og som skal understøtte medlemsvirksomhederne med denne opgave.