Dansk tech-virksomhed har længe leveret nødvendig viden til det europæiske marked. Nu er turen kommet til at kigge over Atlanten.

Michael Jensen, stifter af 2Trace, mindes opstartsfasen med sved på panden, "det var ikke nemt at opstarte en virksomhed med en økonomisk krise pustende i nakken, men vi troede på, at vi havde noget særligt med vores idé.” Og særligt var den. 2Trace har udviklet et system, der kan spore og overvåge tekstiler i hele deres livscyklus. Ved hjælp af små RFID-chips i tekstilerne kan de følge alt fra hospitalsskjorter til lagner og håndklæder – og finde ud af, hvor de bliver brugt, vasket, og om de kommer tilbage eller forsvinder.

Ofte er aftaler mellem vaskerier og deres kunder baseret på udlejningskontrakter, hvor vaskeriet ejer tekstilerne og udlejer dem til kunden. Men mellem 10-20 % af tekstilerne forsvinder ofte, fordi kunderne ikke håndterer dem korrekt, forklarer salgschef Lasse Cederquist.

Særligt har han oplevet, at det kan skabe grumme konflikter, når både leverandøren og kunden bliver uenige om, hvem der skal betale for de forsvundne tekstiler.

”Udlejning af linned til hospitaler er et godt eksempel. Det har ikke en specifik ejer og forsvinder derfor nemt, hvis hospitalet ikke har nogen interne processer, der gør, at det kommer ordentligt retur. Og det er her, vores teknologi er vigtig, for vi kan rent faktisk vise kunden, hvor det specifikke linned er kommet hen,” forklarer Lasse Cederquist og fortsætter: ”det handler om at gøre det synligt, hvor meget der går tabt, og hvorfor. På den måde giver vi kunderne muligheden for at dokumentere og forbedre deres processer.”

Et afgørende skridt for 2Trace kom, da de indgik et samarbejde med ELIS (tidligere Berendsen, red.), en af de største aktører inden for Facility management segmentet. Det gav dem adgang til at installere deres teknologi på hospitaler, vaskerier og hoteller over hele verdenen – og i dag kan deres teknologi findes hos hele 440 kunder. De økonomiske besparelser hos kunderne var ikke svære at se. Tallene viste hurtigt, at 2Trace's teknologi kunne levere store besparelser.

Når teknologien gør det tydeligt, hvem der har ansvaret, kan leverandøren og kunden i stedet undersøge, hvordan og hvorfor tekstilerne forsvinder, forklarer Lasse Cederquist.

Den grønne dagsorden

Bæredygtighed spiller sideløbende en vigtig rolle hos 2Trace, især i takt med, at virksomheder rundt om i verden i stigende grad bliver holdt ansvarlige for deres ESG (miljø-, sociale og ledelsesmæssige) resultater. Udover at kunne give deres kunder økonomiske besparelser med deres sporingsteknologi, kan 2Trace også have en indflydelse på kundernes grønne regnskaber.

På trods af, at mange stadig opfatter ESG som bøvlet og derfor ikke giver det tilstrækkelig opmærksomhed, ser både han og Michael Jensen et stort potentiale i at hjælpe virksomheder med at nå deres ESG-mål. Ved at levere gennemsigtighed og data kan 2Trace gøre det muligt for virksomheder præcist at dokumentere, hvor der er behov for forbedringer, og hvordan de i fremtiden kan skabe en positiv udvikling – både økonomisk og miljømæssigt.

På vej mod USA

Efter succes på det europæiske marked har 2Trace nu rettet blikket mod USA. Virksomheden ser et potentiale i det amerikanske marked, som, modsat Europa, er teknologisk forældet, ”USA er bagud i forhold til Europa. De har ikke samme teknologi, og grundet stigning i mindstelønnen er der store besparelser at hente ved at digitalisere tekstilhåndteringen," forklarer Lasse Cederquist.

2Trace’s cloud-baserede løsning er nem at tilpasse til forskellige kunders behov, hvad enten det drejer sig om hoteller, hospitaler eller vaskerier, ”vi producerer ikke vores egen hardware, så vi er ikke bundet til én løsning. Det gør os mere fleksible overfor den enkelte kunde,” tilføjer Lasse Cederquist. Virksomheden har indgået en aftale med en af de største offentlige hospitalsaktører i USA. Som første skridt installerer 2Trace deres teknologi på ét af aktørens 170 hospitaler i det sydlige USA. Løsningen skal reducere tabet af tekstiler og dermed spare hospitalet betydelige beløb,  

Selvom 2Trace har haft stor succes i Europa, har virksomheden ikke tidligere kunnet markedsføre deres løsninger direkte til europæiske kunder. En eksklusiv udviklingsaftale med ELIS har fokuseret deres indsats på kun at tilpasse deres teknologi til vaskeribranchen i Europa, ”vi har på mange måder været mere et udviklingshus end et salgshus i mange år, og det er noget, vi arbejder på at ændre i USA. Det er et marked, der er tre til fire år bagud i forhold til Europa, og derfor er der gode muligheder for, at vi kan sælge vores løsning flere steder i landet,” siger Michael Jensen.

Den strategiske beslutning om at satse på det amerikanske marked ser ud til at bære frugt. Med deres fleksible teknologi og brede knowhow har 2Trace en klar vision om at blive en kendt aktør i USA.