Louise Opprud: Vores måde at arbejde på spænder ben for GenAI gevinster
Generativ AI frigiver tid til kreative og komplekse opgaver, men samtidig har vi en dalende koncentrationsevne og bliver i gennemsnit forstyrret 56 gange hver dag. Så hvordan skal vi strukturere arbejdet for at høste potentialerne ved generativ AI?
-Undersøgelser har vist, at vi i gennemsnit får en e-mail hvert sjette minut, bliver distraheret af notifikationer 56 gange om dagen, og at 84 pct. af os arbejder med vores kommunikationsplatforme åbne (1), fortæller Louise Opprud, fremtidsforsker i nye arbejdsformater og Founder af Work Life Lab.
Generativ AI har taget vores arbejdspladser med storm og lover produktivitetspotentialer ved f.eks. at varetage rutineopgaver og frigive tid til kreativitet og kompleksitet. Eksperter peger dog på, at vi kan få svært ved at opnå potentialerne, hvis vi bliver ved med at strukturere vores arbejdsdag på den måde, vi gør i dag.
-Vi har aldrig haft et kortere attention span (opmærksomhedsspændvidde), end vi har nu (2). Når vi bliver forstyrret og mister koncentrationen midt i en arbejdsopgave, så bliver vores mentale kapacitet 20 pct. dårligere (3), og vi laver dobbelt så mange fejl, uddyber Louise Opprud.
Forstyrrelser svækker vores kreativitet og analysearbejde, og hvis generativ AI frigiver tid til netop denne type opgaver, så er det vigtigt, at vi er bevidste om, hvordan vi opnår de bedste betingelser for at kunne løse disse opgaver.
-Vi bruger i gennemsnit to timer om dagen på at zoome ind på det, vi skal koncentrere os om. Det er bl.a. fordi, det i gennemsnit stjæler 23 minutter og 15 sekunder at blive forstyrret (4), siger Louise Opprud.
Fakta
World Economic Forum spår, at kreativ og analytisk tænkning er de to vigtigste kompetencer for værdiskabelse på fremtidens arbejdsplads i de kommende 4-5 år, hvor generativ AI bliver mere integreret i vores arbejde.
Generativ AI kan øge produktivitet med 40 pct.
Generativ AI bruges i dag til analyse af tekst og data, produktion af tekst og videnssøgning. Eksperter peger på, at arbejdspladser kan opleve op til 40 pct. produktivitetsforbedringer (5) i arbejdet ved brug af generativ AI.
For at opnå produktivitetspotentialerne ved generativ AI, er vi nødt til at være bevidste om, at forstyrrelser kan være med til at stjæle potentialerne.
-Når vi arbejder med et kort attention span og mange forstyrrelser, så får vi slet ikke aktiveret den del af hjernen, der bruges i kreativitet, siger Louise Opprud og fortsætter:
-Vi skal organisere vores arbejde anderledes, så vi kan aktivere de steder i hjernen, der skal til for at arbejde med kreativitet og analyse.
Nye måder at arbejde på
-Hvis arbejdet tilrettelægges, så der kommer et fokus på læring og fordybelse, så aktiverer vi de steder i hjernen, der skal til for at arbejde med kreativitet og analyse, siger Louise Opprud.
En måde at arbejde med læring og fordybelse på er efter ”flow at work-konceptet”, hvor medarbejdere får rum til fuld fokus, fordybelse og engagement i sine opgaver. Det kan øge produktivitet, kreativitet og jobtilfredshed.
Der findes flere måder at strukturere arbejdsdagen på for at opnå flowstadiet. Louise Opprud peger på, at det handler om at finde en model, der passer til ens egen virksomhed og medarbejdere.
Eksempler på flow at work
Dropbox har indrettet kontoret, så det er et mødested med ansigt-til-ansigt relationer i fokus. På den måde er kontoret et sted, hvor man netværker, samarbejder og lærer sammen. Til gengæld er hjemmearbejdspladsen et sted for uforstyrret fokustid.
Patagonia har ”Bare Minimum Mondays”, hvor der ikke er deadlines eller møder. På den måde bliver mandagen brugt på fokustid og fordybelse.
Velliv har en fokustime hver dag, hvor der er tid til dyb koncentration. I fokustimen må man ikke forstyrre hinanden. De har målt, hvad fokustimerne gør ved medarbejdernes energi, og sammenlignet med tidligere har medarbejderne 13 pct. mere energi, når de møder ind, 18 pct. mere energi i løbet af arbejdsdagen og 23 pct. mere energi, når de går hjem.
Google har indført tid til meditation for at kunne træde ind i ”alphastadiet”, hvor man opnår en følelse af ro, øger sin kreativitet og styrker sin evne til at modtage ny information. På den måde kan medarbejderne arbejde mere fokuseret og værdiskabende.
Future of Work
DI samler viden, inspiration og erfaringer om fremtidens arbejdsplads. Læs her, hvordan nye trends forandrer vores måde at arbejde på, og hvordan virksomhederne griber det an.
Læs mere
- McKinsey & Co. 2022, Gloria Mark
- Abundance of information narrows our collective attention span. DTU, 2019
- Carnegie Mellon University, Aarhus Univerity & Gloria Mark
- Gloria Mark
- Harvard & Boston Consulting Group
