11.01.22 SBA Nyheder

Husk at udfylde Servicenormen 2022

Der er frist for at udfylde på tro- og loveerklæringen for, at du overholder Servicenormen den 1. februar. Udfyldelsen af Servicenormen er obligatorisk for alle medlemmer.

Hvordan udfylder jeg Servicenormens spørgeskemaet i år som eksisterende medlem?

  1. Følg op på, om du fortsat overholder alle kravene i Servicenormen. Du kan finde vejledningen her
  2. Find mail fra Marie Hau mhau@di.dk emnefelt: Besvarelse af Servicenormen.
  3. Følg linket
  4. Lav flueben ved på tro- og loveerklæringen.
  5. Du modtager automatisk Servicenormen-certifikat

Har vi brug for opfølgende oplysninger, kontakter vi dig. Næste år skal alle spørgsmål i Servicenormen besvares.

Hvordan udfylder jeg Servicenormens skemaet som nyt medlem?

  1. Følg op på, om du overholder alle kravene i Servicenormen. Du kan finde vejledningen her
  2. Send serviceattest og forsikringsattest
  3. Find mail fra Marie Hau mhau@di.dk emnefelt: Besvarelse af Servicenormen
  4. Følg linket
  5. Besvar alle spørgsmål
  6. Du modtager automatisk Servicenormen-certifikat
  7. Du bliver auditeret af Dansk Standard ved førstkommende lejlighed

Hvad hvis jeg ikke kan finde mailen fra Marie Hau om at besvare Servicenormen 2022?

Du har mulighed for at få gensendt linket til besvarelsen af Servicenormen ved at kontakte sekretariatet. Du kan kontakte Camilla Sandfeld casa@di.dk eller Marie Hau på mhau@di.dk (bemærk, at Marie kun kan kontaktes indtil den 28. februar.

Hvorfor skal man udfylde Servicenormen?

Husk det er et krav til alle medlemmer i SBA at overholde Servicenormens forpligtelser. Servicenormen er en hjælp til både dig og branchen. Med Servicenormen får du et effektivt markedsføringsredskab, hvor du kan bevise, at du er en seriøs serviceleverandør. Inden for den nærmeste fremtid kan vi tilbyde dig endnu mere materiale.

Servicenormen er desuden et værktøj, der kan hjælpe dig med at sørge for, du ikke kommer i klemme hos myndigheder eller underleverandører. Det betyder, at du kan koncentrere dig om dine kunder og om at vækste. Har du nogle spørgsmål til Servicenormen eller mangler skabelonerne til at komme i gang, er du velkommen til at kontakte sekretariatsansvarlig Marie Hau, mhau@di.dk.  

Relateret indhold