Billetkontrollen forbedres i Aarhus-området
Securitas har overtaget billetkontrollen for Midttrafik i Aarhus-området. Det har sikret en mere effektiv opgaveløsning. Flere billetter tjekkes pr. time, færre passagerer kører uden billet og flere busser kontrolleres.
Securitas kontrollerer billetter i 56.000 busser årligt i Aarhus-området for Midttrafik. Med Securitas’ overtagelse af opgaven får Midttrafik en mere effektiv opgaveløsning. Eksempelvis tjekkes flere billetter i timen end før. Samtidig er Securitas’ kontrollører uddannet i kommunikation, service og konflikthåndtering, hvilket giver den bedst mulige service overfor Midttrafiks passagerer.
Og Midttrafik er godt tilfreds med arbejdet.
Vi er glade for samarbejdet. Securitas repræsenterer Midttrafik og er ambassadører for os. Og tilbagemeldinger fra passagerer og chauffører dokumenterer tilfredshed med kontrollørerne Mette Julbo, Vicedirektør hos Midttrafik
Andre positive gevinster ved Securitas’ løsning af billetkontrollen er, at færre passagerer kører uden billet, og at flere busser kontrolleres. Securitas har stået for billetkontrollen for Midttrafik siden 2012.
