Bliv bevidst om dine bias – og hvordan du kan arbejde med dem
Bias – En guide til at forstå hjernens uhensigtsmæssige smutveje og hvad du kan gøre ved dem.
Synes du også, at du er en bedre bilist end gennemsnittet? Er det altid de kolleger, du bedst kan lide, der kommer med de bedste idéer? Sådan har de fleste af os det. Det skyldes vores hjernes præferencer for at skyde genvej – også kaldet bias.
I denne guide finder du tre korte videoer og øvelser, der klæder dig på til at forstå bias, og hvad du kan gøre for at håndtere dem i hverdagen og på arbejdspladsen.
Første skridt: Lær hvad bias er
I denne video får du en introduktion til bias og eksempler på nogle af de vigtigste bias, du bør kende til.
Øvelse: Træn din bias-bevidsthed. Brug et par minutter på at reflektere over:
- Hvornår har du sidst truffet et valg på autopilot? Det kan være en hverdagshandling eller en hurtig beslutning.
- Kan du komme i tanke om episoder, hvor du måske har været påvirket af bias?
- Hvilke antagelser og bias tror du, at andre mennesker kan have om dig?
- Hvis du vil teste dine egne bias om f.eks. køn, alder, seksualitet mv., kan du tage Harvard Universitets biastest. Testen er på engelsk og målrettet det amerikanske samfund, men kan stadig give en god indikation af bias.
I videoen nævner vi eksemplet med en usynlig gorilla. Du kan se en video, der beskriver studiet her: The Invisible Gorilla (featuring Daniel Simons).
Andet skridt: Lær hvordan bias påvirker dig på arbejdspladsen
I videoen nedenfor kan du høre om bias på arbejdspladsen, og hvilke bias du skal være særligt opmærksom på som leder, medarbejder og kollega.
Øvelse: Er du også påvirket af bias i samarbejdet med kolleger? Når du arbejder med bias, er første skridt at blive opmærksom på, hvornår og hvordan bias påvirker dig. Spørg derfor dig selv:
- Hvornår har jeg sidst lavet en hurtig vurdering af en kollega – uden at kende hele billedet?
- Kommer jeg ubevidst til at vise kollegaer, jeg bedre kan lide, mere interesse i deres arbejde og forslag?
Her er flere eksempler på bias, der ofte er i spil i vurderingen af andre mennesker. Brug gerne et øjeblik på at reflektere over, om du kan genkende disse bias og i hvilke situationer. Er du fx involveret i processer omkring rekruttering, forfremmelse eller vurdering af menneskers præstationer og potentiale, er disse bias særligt vigtige at kende til.
Tredje skridt: Lær hvordan du kan minimere bias i din hverdag
I denne video fortæller vi, hvordan du kan arbejde med bias i forhold til dig selv og den virksomhed, du er en del af, gennem ”bias blokkere”. En bias blokker er en måde at opstille barrierer for, at bias påvirker beslutningsprocesser.
Øvelse: Her er to refleksionsspørgsmål, du kan arbejde videre med.
Skriv dine refleksioner ned, og del dem gerne med en kollega eller i en gruppe. De bliver dit afsæt til, hvordan du kan træffe mere bevidste og retfærdige beslutninger.
1. Dig selv: Hvordan kan mine egne bias påvirke de beslutninger, jeg træffer? f.eks i forhold til rekruttering, opgavestyring eller vurdering af andre mennesker.
2. Dit team: Kan jeg identificere situationer, hvor bias har været til stede i mit team – fx samarbejde, fordeling af opgaver eller sociale relationer – og hvad kunne jeg gøre anderledes?
Bias blokkere, du kan arbejde videre med
- Flip spørgsmålet på hovedet: Stil spørgsmålet: ”Hvad ville jeg synes, hvis det var det modsatte, der sad foran mig?” F.eks. Mand/kvinde, ung/gammel, mv.
- Søg råd hos én, der ikke ligner dig: Søg aktivt at blive udfordret og få nuancer. Gerne hos én, du normalt er uenig med, eller som er markant anderledes end dig selv.
- Skriv ned: Til møder kan det være en fordel at få deltagerne til at skrive deres input ned, inden holdninger tilkendegives. Det kan hjælpe med at fjerne gruppetænkning, dvs. at vi bliver påvirket af, hvad andre siger. Er du leder, kan det være særligt gavnligt at huske disse tre trin: Lyt først, spørg derefter ind, og tal selv til sidst.
- Anonymisér inputs: Hvis du beder om input til et projekt eller en beslutning, så få en kollega til at samle ind og fjerne afsender.
Har du spørgsmål, brug for sparring eller mangler du inspiration til at starte samtaler om bias i jeres virksomhed? Du er altid velkommen til at række ud til en af DI’s eksperter på området.
