Dyb viden og erfaring omkring Operational Excellence, Automatisering og Digitalisering af drift- og kundeserviceorganisationer, herunder ved brug af AI. Stor erfaring med at sikre bæredygtig Omkostningsstyring, Diversitet og Inklusion samt gennemføre succesfulde Transformationer af såvel forretningsområder som organisationer. Min profil er særligt relevant for bestyrelser i service- og teknologivirksomheder med en abonnementsbaseret forretningsmodel eller virksomheder, som sælger sine ydelser til førstnævnte typer af virksomheder. Jeg vil også være relevant for virksomheder, som står overfor eller er i gang med en transformation, og hvor der er behov for at styrke virksomhedens kundeservice via digitalisering, operational excellence og/eller et behov for fremme virksomhedens diversitet og inklusion.