Ecooking: fællesskab, følgeskab og forretning
Ecooking er et dansk skønhedsbrand med fokus på naturlighed og økologi. Med over 250 produkter og salg mere end 300 steder i Danmark, fungerer brandets webshop som det centrale omdrejningspunkt for kommunikation, salg og relationer.
For Ecooking er sociale medier ikke blot en markedsføringskanal, men en platform for fællesskab, følgeskab og forretning. Brandet bruger både influencers og liveshopping. Det vigtigste for virksomheden er den direkte kontakt med forbrugerne og næsten hver aften afholder Ecooking events, hvor kunderne kan møde teamet, opleve produkterne og få vejledning.
Liveshopping har gennem fire år været et fast element i Ecookings strategi. Det er en kanal, der skaber salg, men endnu vigtigere er den et uddannelses- og undervisningsværktøj. Hvert liveevent bygges op omkring læring og dialog, hvor målet er, at kunderne både bliver inspireret og klogere på, hvordan produkterne bruges i praksis.
Ifølge Ecooking stiller forbrugerne i dag større krav til indholdet på sociale medier. De vil have mere end tekst og produktbilleder, de forventer nærvær og oplevelser. Derfor arbejder Ecooking konstant på at hæve niveauet for deres indhold og interaktion på tværs af kanaler.
Ecooking er et eksempel på, hvordan social commerce kan være langt mere end et salgsredskab, men også en måde at skabe relationer til kunderne gennem følgeskab og fællesskab.
Se videoen ovenfor og få tre gode råd af Tina Søgaard om liveshopping.
Bliv klogere på social commerce her: Social commerce - DI
Hvem er Ecooking?
Ecooking blev grundlagt i 2015 af Tina Søgaard.
Siden starten har virksomheden haft base i Bjert og har i dag 52 ansatte.
Ecooking sælger sine produkter i over 300 butikker i Danmark og via deres egen webshop.
Idéen bag Ecooking var at skabe hudplejeprodukter, der var enkle, effektive og tilgængelige, uden at gå på kompromis med kvaliteten. Det, der startede som syv produkter for Tina, er i dag vokset til et succesfuldt brand med mere end 250 produkter inden for hud-, hår- og kropspleje samt makeup.
Liveshopping er en fast kanal for Ecooking har været det i fire år. Det er ikke blot en salgskanal, men en måde at skabe interaktion, læring og fællesskab.
