Shopify i rekordvækst – driver DTC-trenden og baner vejen for AI-shopping

Af Mie Bilberg, DI's ekspert i e-commerce.

Shopify kort fortalt 

Shopify er en canadisk e-handelsvirksomhed, der tilbyder webshop-teknologi til både små brands og globale detailaktører. Virksomheden blev grundlagt i 2006 i Ottawa og har i dag over fem millioner kunder (webshop-ejere). Tilsammen modtog disse virksomheder ordrer for næsten $300 milliarder i 2024, hvoraf 57 % af transaktionerne fandt sted i USA (Shopify, 2024).

I august 2025 offentliggjorde Shopify et stærkt regnskab for 2. kvartal, hvilket ifølge Bloomberg sendte virksomheden til tops som Canadas mest værdifulde selskab.

• Omsætningen steg med 31 % år-over-år til $2,68 milliarder, hvilket markerer en acceleration i forhold til året før, hvor væksten lå omkring 20 %.
• Gross Merchandise Volume (GMV), den samlede værdi af varer solgt via platformen, steg tilsvarende til $87,8 milliarder, også en stigning på 31 %.
• GMV afspejler ikke Shopifys egen omsætning, men giver et indblik i den samlede handelsaktivitet blandt virksomheder, der benytter platformen.

Jeg fulgte præsentationen af regnskabet og har udvalgt tre strategiske pointer, som efter min vurdering er relevante for danske virksomheder at hæfte sig ved.

1: DTC-trenden er stadig i vækst – og har endnu ikke toppet

Flere og flere producenter åbner egne digitale salgskanaler og bygger direkte relationer til forbrugerne, en megatrend kendt som Direct to Consumer (DTC). Modellen blev kraftigt accelereret under pandemien, og den fortsætter med at vinde frem i 2025.

Shopify rapporterer en markant vækst i Europa, hvor GMV steg med 49 %, og en samlet international vækst på 42 %. Det skyldes både øget fokus på regionen og, at stadig flere brands vælger at etablere egne salgskanaler gennem Shopifys teknologi og app-økosystem.

Også i USA har udviklingen overgået forventningerne. Hvor man tidligere frygtede, at toldsatser ville dæmpe salget, viser regnskabet, at de sælgende virksomheder på Shopify fortsat klarer sig godt.

Læs også: USA under Trump

• Trend & læring: DTC-forretningsmodellen har langt fra toppet. Det bekræftes også af Dansk Industris analyse ”Danskernes Direct to Consumer" fra maj 2025, som viser, at en stigende andel af forbruger foretrækker at handle direkte med producenterne. Både efterspørgslen og udbuddet i DTC-markedet er i vækst og den udvikling ser ud til at fortsætte. 

2: Shopify gør klar til AI-agent shopping 

AI-agenter er ved at blive en ny indgang til e-handel. Med OpenAIs seneste funktioner kan forbrugere nu søge og shoppe direkte i sprogmodeller, og derfor bliver det afgørende, at dine produkter kan læses og forstås af sprogmodellerne og de nye AI-agenter.

Som en naturlig forlængelse af SEO skal webshops nu forholde sig til AIO (AI Optimization) og GEO (Generative Engine Optimization).

Shopify tager teten med bl.a  tre nye AI-drevne værktøjer, Shopify Catalog, Universal Cart, Checkout Kit. De gør det muligt for AI-agenter at finde, sammenligne og købe produkter på tværs af millioner af Shopify-butikker – hurtigt og friktionsfrit.

“Agents will become a common way people shop. We’re making that as easy as possible for the AI age.” – Tobias Lütke, CEO, Shopify

• Trend & Læring: AI-agenter er nu en del af den digitale kunderejse. Shopify ruster sine sælgere med værktøjer, der gør det nemt at blive synlig og tilgængelig i et AI-styret marked. Det bør danske virksomheder også forberede sig på. Se eller gense danske eksperter forklare hvad AI-baseret shopping er og betyder her.

3: AI Store Builder – få en webshops på få minutter 

Med lanceringen af AI Store Builder i maj har Shopify gjort det endnu nemmere at komme i gang med e-handel. Den generative AI-funktion kan oprette en komplet webshop, inklusiv layout, billeder og tekster – ud fra blot få nøgleord.

Det betyder, at små og mellemstore virksomheder nu kan bygge en professionel webshop på få minutter, uden teknisk viden eller designkompetencer.

• Trend & læring: Shopify sænker adgangsbarrieren til e-handel markant. Det bliver ikke bare lettere at få onlinesalg, det bliver forventet, at du har det. Vi kan forvente, at endnu flere mindre virksomheder vil etablere sig digitalt, og at en webshop, uanset branche, vil være en hygiejnefaktor frem for en differentiering. 

Opsamlingen - Shopify sætter retningen for e-commerce i 2025

Shopifys stærke regnskab bekræfter, at når verdens onlinesælgere vokser, vokser Shopify med dem. Det skyldes især den fortsatte fremgang for direct-to-consumer-forretningsmodellen (DTC) og det faktum, at mange onlinesælgere og brands klarer sig godt gennem netop Shopify-platformen. Deres succes er Shopifys succes.

Samtidig investerer Shopify massivt i innovation – særligt i AI. Her er to spor tydelige, at AI gør onlinesalg mere tilgængelig end nogensinde før og at AI-agenter bliver den nye frontlinje i digital shopping, som webshop-ejere skal optimere mod. Så læringen for danske virksomheder er, at fremtidens handel bliver mere DTC-drevet og kræver platforme, der forener skalerbarhed, AI-interaktion og hurtig adgang til markedet.

Andre artikler i denne serie

Først kiggede vi på Nordamerikanske konge – Amazon: Trendbarometeret - fem strategiske signaler fra Amazon, som danske virksomheder kan lære af - DI

Dernæst så vi nærmere på det verdensomspændende e-handelssted og auktionshus - eBay: Trendbarometeret - fem strategiske signaler fra eBay, som danske virksomheder kan lære af - DI