Syv indtægtsstrømme, som startups bør kende
Her er nogle af de vigtigste indtægtsmodeller i digital handel og onlineforretning.
1. Direkte salg
Den mest klassiske model. Virksomheden tjener penge ved at sælge fysiske eller digitale produkter direkte til kunden, fx gennem egen webshop. Det er en enkel og letforståelig model, men den kræver ofte høj volumen, stærke marginer eller gentagne køb for at blive attraktiv på længere sigt. To eksempler er Living Flowers og Australien Bodycare.
2. Abonnementsindtægter
Her betaler kunden løbende for adgang til et produkt, en service eller et medlemskab.
Abonnementsmodellen er interessant for startups, fordi den skaber mere forudsigelige indtægter og kan styrke kundeloyaliteten. Til gengæld kræver den, at virksomheden løbende leverer værdi, så kunden vælger at blive. To eksempler er Luxplus og Den Sidste Flaske
3. Transaktionsgebyrer
Virksomheden tager en procentdel eller et fast gebyr, hver gang en handel gennemføres på platformen.
Denne model ses ofte hos markedspladser, betalingsløsninger og platformsvirksomheder. Den er særlig attraktiv, hvis startupen ikke selv vil eje lager eller produkter, men i stedet vil facilitere handel mellem andre parter. To eksempler er Vivino og Billetlugen.
4. Affiliate- og provisionsindtægter
Her tjener virksomheden penge ved at henvise kunder videre til andre virksomheder og modtage provision for klik, leads eller salg. Det kan være en relevant model for contentdrevne startups, nichemedier, communities og sammenligningssider. Den kan også fungere som supplement til andre indtægtskilder.
To eksempler er Shopify og Momondo.
5. Annonceindtægter
Hvis en startup bygger et stærkt digitalt publikum, kan annonceindtægter blive en vigtig indtægtsstrøm. Det kan være displayannoncer, sponsoreret indhold, partnerskaber eller nyhedsbrevsannoncering.
Denne model kræver typisk stor trafik eller en meget attraktiv og tydeligt afgrænset målgruppe. To eksempler er Gourministeriet og Boligcius.
6. Freemium og premium-opgraderinger
Her tilbydes en basal version gratis, mens kunderne betaler for ekstra funktioner, bedre adgang eller mere avancerede services. Modellen fungerer især godt i digitale tjenester og software, men den kan også bruges i e-handel, hvis virksomheden bygger services eller medlemsfordele omkring sit produkt. To eksempler er Spotify og Canva.
7. Data, services og tillægsydelser
Nogle startups opdager, at den største værdi ikke kun ligger i det primære produkt, men i de services, de kan lægge oven på. Det kan være rådgivning, personalisering, hurtigere levering, installation, support eller andre premiumydelser.
Det kan også være adgang til indsigt eller data i B2B-sammenhænge, hvis det sker på en ansvarlig og lovlig måde. To eksempler er Statista og Similarweb.
Tænk i flere indtægtskilder
En vigtig pointe er, at mange digitale virksomheder ikke bygger på én enkelt indtægtskilde De mest robuste forretninger kombinerer ofte flere.
En e-handelsstartup kan eksempelvis tjene penge på direkte salg, men samtidig opbygge abonnementsfordele, samarbejde med affiliates, tilbyde reparationsservice og premium services. En platform kan leve af transaktionsgebyrer, men også udvikle annonceprodukter eller betalte placeringer. Det gør virksomheden mindre sårbar og skaber bedre muligheder for vækst.
Hvad bør startups overveje?
Dine indtægtskilder skal tage udgangspunkt i virksomhedens værditilbud, kundetype og omkostningsstruktur.
Det er blandt andet relevant at overveje:
- Betaler kunden helst én gang eller løbende?
- Skaber vi mest værdi gennem produkt, adgang, bekvemmelighed eller relation?
- Har vi volumen nok til annonce- eller affiliateindtægter?
- Kan vi bygge tillægsydelser oven på vores kerneforretning?
- Er vores margin stærk nok til, at modellen kan skaleres?
- Hvordan påvirker vores indtægtsstrømme kundeoplevelsen og brandet?
Pas på med at jagte omsætning uden kvalitet
En startup kan i princippet have mange forskellige indtægtskilder, men det betyder ikke nødvendigvis, at det er en god idé. Flere indtægtskilder kan også skabe kompleksitet, svække fokus eller skade brugeroplevelsen.
For mange annoncer kan forringe oplevelsen. For mange tillægsprodukter kan gøre værdiforslaget uklart. Og en aggressiv abonnementsmodel kan skabe høj churn, hvis kunden ikke oplever tilstrækkelig værdi.
Dine valg af indtægtskilder er derfor mere end en finansiel detalje i forretningsplanen, det er en nøgle i selve strategien.
En stærk indtægtsmodel siger nemlig noget vigtigt om virksomheden, i forhold til hvordan den skaber værdi, hvad kunderne er villige til at betale for, og hvor robust forretningen er, når markedet ændrer sig.
Det er også her, Business Model Canvas kan være et nyttigt værktøj. Mange startups bruger canvaset til at beskrive værdiforslag, kundesegmenter og kanaler.
Læs også: Hvilken digital forretningsmodel passer til din startup?
Kunder og indtægtskilder
I digitale forretninger er det ikke nok at have et godt produkt. Startups skal også have en gennemtænkt plan for, hvordan de vil skabe indtægter og gerne på en måde, der både er skalerbar og relevant for kunden.
Indtægtskilder er derfor ikke bare et spørgsmål om økonomi, men også om strategi, differentiering og langsigtet bæredygtighed.
For startups, der vil bygge en stærk digital forretning, er spørgsmålet derfor ikke kun, hvordan får vi kunder? Det er også, hvordan bygger vi en indtægtsmodel, der kan holde?
Drømmer du om international vækst?
Så kom med til e-eksportdagen. En dag hvor Dansk Industri sætter fokus på digitalt salg og internationalisering.
Mød DI's mange eksperter på området og mød andre virksomheder som dig, der er på rejsen med vækst og skalering, og lær af dem, der allerede har succes, og hør deres erfaringer.
Få hjælp til e-commerce
Besøg vores e-commerce univers og find hjælp her: E-commerce
Få adgang til analyser, guides og cases her: Ressourcer │ Analyser, guides, cases og inspiration
Find hjælp til DI Startup her: DI Startup - Gratis hjælp til iværksættere
Vil du være en del af eCom-fællesskabet? Tilmeld dig eCom Nyt og få nyheder, events og analyser fra Dansk Industri om e-commerce – direkte i din indbakke her.
