Rebecka Cowen Forssell, ekspert i Cybermobning, mener, at i takt med, at den digitale udvikling er eskaleret gennem de seneste år, og flere arbejder i hybride former, er det er vigtigt at være opmærksom på risikoen for Cybermobning. Hun var forbi DI’s arbejdsmiljøkonference 2022 og delte ud af sin viden om fænomenet.

Læs rapport: 9 ud af 10 virksomheder arbejder mere digitalt end før coronakrisen.

Karakteristika ved cybermobning

Rebecka Cowen Forssell peger på en række karakteristika, som er gældende for cybermobning og adskiller denne type mobning fra den mere traditionelle ”face to face” mobning: Cybermobning er skærmbaseret ”faceless” interaktion og i høj grad grænseløs. Sidstnævnte hænger sammen med, at e-mail og sociale medier gør det muligt at blive mobbet af f.eks. kolleger uden for kontorets rammer, mens du befinder dig derhjemme og endda uden for arbejdstid.

Ydermere forårsager distancen mellem mobbeudøver og -offer, at tonen er mere grov ved cybermobning end traditionel mobning ifølge Rebecka Cowen Forssell. Vi har flere møder i teams eller på zoom, hvor vi sidder helt forskellige steder. Mange oplever, at afstanden til kolleger bliver større, når vi arbejder mere digitalt, og tonen kan derfor blive mere grov.

Fænomenet bærer også præg af, at vi lever i en tid, hvor grænsen mellem arbejde og privatliv bliver mere og mere sløret og må forventes yderligere sløret i takt med, at vi arbejder i mere og mere hybride former.

Cybermobning adskiller sig også fra analogmobning ved, at chikanen efterlader digitale fodspor, så handlingerne bliver synlige for flere og i længere tid. Det kan f.eks. være en noget grov kommentar i chatten under et teamsmøde eller i en tråd på Facebook. Publikummet - eller såkaldte ”bystanders”- er større til chikanen, når det foregår online, end når det foregår på den fysiske arbejdsplads.

Hvad kan man gøre?

I sit oplæg på DI’s arbejdsmiljøkonferencen 2022 pegede Rebecka Cowen Forssell på vigtigheden af, at virksomheder tilegner sig viden om cybermobning på deres arbejdsplads, inviterer til en åben dialog om emnet og laver en politik herom.

Rebecka Cowen Forssell henviste til international forskning på området, der understreger, at politikken skal være proaktiv, i og med den skal forhindre cybermobning i at finde sted og reaktiv i forhold til, at der er en plan for, hvordan arbejdspladsen takler det, hvis det finder sted.