GPT-5: Skuffelse for de hardcore – men genialt for de 700+ mio. gratisbrugere og virksomheder

Cirka læsetid: 7 minutter. Opdateret: d.22.08.25
 

Mange hardcore ChatGPT-brugere blev skuffet da OpenAI lancerede GPT-5 den 7. august 2025. Primært fordi de troede, vi fik ”AGI”, og fordi OpenAI samtidig (midlertidigt) fjernede adgangen til tidligere modeller.

Men jeg tror ikke, udgivelsen var tiltænkt denne lille elite. Lanceringen var målrettet de over 700 millioner gratisbrugere og almindelige virksomheder, hvis produktivitet og engagement er OpenAIs sande guldæg.

Power users bør være skuffede. For med GPT-5 viser OpenAI deres strategiske kort; lanceringen har i høj grad fokus på at aktivere de mange, der bruger ChatGPT sporadisk og simpelt, ikke kun de få med avancerede behov.

Mindre Pinocchio-næse, flere korrekte og ærlige svar

OpenAI og andre modelleverandører ved, at kvaliteten af AI-svarene er en af de helt store udfordringer for virksomheder og brugere. Derfor arbejder de alle på at minimere risikoen for forkerte eller mangelfulde svar. GPT-5 viser sig at være 50-80 % mindre tilbøjelig til at give forkerte svar. Samtidig giver den også et bedre indblik i dens tankeprocesser og kan forklare, hvis den ikke kender svaret på et givent spørgsmål.

At få mere korrekte svar og indsigt i ”tankeprocessen”, når AI-modellen ”tænker”, er afgørende for både virksomheder og individer, når modellerne bruges til fx at finde fakta og besvare kundehenvendelser.

Routeren – det geniale værktøj bag scenen

Jeg har bygget komplekse AI-chatbot-systemer siden 2017, og routeren i GPT-5 er for mig det mest teknisk fascinerende ved udgivelsen. Den gør det nemlig muligt for ChatGPT at vælge præcis den model og de værktøjer, der matcher brugerens behov, i realtid. Samtidig giver den også virksomheder nye muligheder for at bruge den rette AI-model til det rette formål.

Tænk på kundeservice-chatbots, der bruger AI til de simple henvendelser, men eskalerer de mere følsomme eller komplicerede sager til kundeservicemedarbejderen. Det er dyrere at eskalere til en person, men der kan være forretningsmæssige gode årsager til det.

OpenAIs router gør det samme, bare med de AI-modeller, som du chatter med via ChatGPT eller via API:

• Enkle forespørgsler sendes til en billig, hurtig mini-model

• Værdifulde forespørgsler sendes til en avanceret model, som er dyrere at drifte.

Hvorfor gør OpenAI det? De gør det for at minimere omkostninger og energiforbrug ved simple samtaler, og samtidig sikre båndbredde nok til de mere værdifulde. Det kan nemlig være en guldrandet forretning at bruge lidt flere penge på at håndtere værdifulde samtaler succesfuldt.

Hvis din forespørgsel fx handler om hjælp til købsbeslutning, ligger værdien for OpenAI i at levere de relevante produktanbefalinger, så du ikke søger på Google i stedet. Dét vil OpenAI gerne bruge de dyrere modeller til.

OpenAI viser sin hånd: ChatGPT som søgemaskine for milliarder af mennesker

Den nye router, ChatGPTs evne til at søge på internettet og levere relevante anbefalinger til dig, er vigtige indikationer for OpenAIs strategi. At OpenAI samtidig, modsat tidligere lanceringer, gør deres kraftigste modeller (GPT-5) og nye funktionaliteter tilgængelige for gratisbrugere, indikerer også, at de mener det alvorligt med at blive vores alles fortrukne indgang til at shoppe og søge information online.

Mit bud er, at brands i fremtiden vil kunne betale for at få deres produkter matchet med forbrugernes søgninger via GPT-5. Det er dog ikke noget nyt, det har været den kommercielle strategi bag internettet i årtier, men nu er det med AI-chatbots som ChatGPT i centrum.

Bonusinfo: At OpenAI for nylig har ansat Fidji Simo, som er den kommercielle guru, kendt for at omsætte brugerengagement til reklameindtægter hos bl.a. Facebook, er endnu et klart signal om at gøre ChatGPT til en annonceindtægtskilde via gratisbrugere.

Ok, det er helt fint, men hvordan kan jeg bruge nyheden i min dagligdag, i min virksomhed?

Hvordan din virksomhed kan bruge GPT-5 nu – helt konkret

Der er tre typiske scenarier, med hver sin tilgang:

1. Intern brug af ChatGPT (med GPT-5 og routeren)

Så snart du og dine kolleger chatter med ChatGPT:

• Brug prompt-skabeloner til gentagne opgaver (rapporter, mails, analyser).

• Lav interne retningslinjer for, hvornår man lader routeren bestemme, og hvornår I selv bestemmer, om I bruger mini-modellen eller den dyrere og bedre.

På den måde er I mere effektive, får mere tid til kreativt og strategisk arbejde, og forbedrer ChatGPTs energiforbrug.

2. Brug af GPT-5 via API – internt eller i jeres egne produkter

Når AI-modellen GPT-5 er pakket ind i jeres produkter eller services:

• Kodning: GPT-5 og andre modeller kan med fordel bruges til at generere kode, både hurtigere og ofte med bedre kvalitet. For udviklere kan den være kodemakkeren, der skriver dele af koden. For designere og andre kan den være en måde at bygge hurtige, interaktive prototyper.

• Agent-workflows: GPT-5 er bevidst designet til bedre at kunne håndtere komplekse workflows på tværs af systemer og processer.

• Kundesupport: Routeren kan styre simple henvendelser og eskalere komplekse til dybere flows på den mest økonomisk rentable måde.

• Personlig shopping (B2C): AI-chatbotten kan rådgive kunden, forstå behov, foreslå produkter og levere mere personlige shopping-oplevelser.

• Automatiseret lead capture (B2B): Lad AI’en tage dialogen, indtil købsintentionen er tydelig og kvalificeret, for først derefter at overgive det varme lead til salgsteamet.

3. Når dine kunder bruger ChatGPT til at finde frem til dine produkter og services

Milliarder af mennesker benytter i stigende grad AI apps som ChatGPT til at finde ud af hvilke produkter og services, de skal købe. Det vil sige, du kan overveje:

• Hvordan I bliver en del af AI-dialogen, netop når kunder overvejer køb.

• At integrere produkter, priser og lageroplysninger via fx AI søgningsoptimering, eller produkt-feeds, så AI’en kan trække realtidsdata.

• Forbered dig på affiliate- eller kommissionbaserede modeller, på samme måde som Google Ads, men via AI-dialog.

TIP: Læs vores guide hér til hvad du konkret kan gøre for at høste fordelene, når kunderne bruger fx ChatGPT i købsrejsen. 

Så… var GPT-5 en skuffelse eller ej?

Lanceringen af GPT-5 var i sig selv en (længe ventet) nyhed. Men routeren og udbredelsen af GPT-5 til gratisbrugere og via API med det samme er de tekniske og taktiske gamechangere, der ændrer grundbetingelserne:

Fra en tid, hvor de bedste modeller kun var for superbrugere, til en tid, hvor alle får adgang til de bedste AI-modeller og funktionalitet med det samme.

Til en tid, hvor jagten for alvor er gået ind på at kommercialisere almindelige menneskers og virksomheders brug af AI, ved at gøre den mere værdiskabende og bredt anvendelig.

Så... for mig var GPT-5 lanceringen absolut ikke en skuffelse, den var snarere endnu et skridt på vejen imod at gøre AI endnu mere nyttig og anvendelig for alle.

Det vil sige: AI for alle.

Bliv en del af et AI-fællesskab i DI

Som medlem af DI har du mulighed for at blive en del af vores AI community, et fagligt netværk for virksomheder og personer, der arbejder med eller har interesse for kunstig intelligens.  

Her kan du bruge fællesskabet til faglig sparring, stille spørgsmål og dele erfaringer med andre medlemmer. Communityet er en platform, hvor du kan holde dig opdateret på den nyeste udvikling inden for AI, få indsigt i relevante cases og diskutere konkrete udfordringer og løsninger med ligesindede. Det er et sted, hvor du kan få inspiration og støtte, uanset om du er ny i feltet eller har arbejdet med AI i længere tid.

Det er gratis at blive en del af AI-community, når du allerede er medlem af DI.