Indsats: CO₂e-data på produkter
Starten var enkel: kunderne begyndte at efterspørge CO₂e-data. Først de store; Mærsk, Novo, Carlsberg og virksomheder i byggebranchen, der var underlagt bygningsreglementets krav. Siden fulgte flere, da kravene til bæredygtighedsdata er ved at blive en fællesnævner på tværs af brancher.
Lemvigh-Müller valgte at behandle CO₂e-data som en integreret del af produktkarakteristika på linje med farve, vægt og mål. Og den beslutning viste sig at være afgørende.
Arbejdet tog udgangspunkt i primære data: Når kunderne efterspurgte CO₂e-data, blev disse indhentet direkte fra leverandørerne, hvis de var tilgængelige. Sådan startede indsatsen. Derefter blev der igangsat en mere struktureret proces, hvor Lemvigh-Müller spurgte deres ca. 2.000 leverandører, hvilke produkter, de havde CO₂e-data på og bad dem sende disse. Der var således både en reaktiv og en proaktiv proces for at indhente alle de primære data.
For produkter uden primærdata udviklede Lemvigh-Müller en intern proxymodel: en beregningsmetode, der estimerer CO₂e-udledning per kilo produktvægt baseret på data i produkthierarkiet. Modellen kører dynamisk; jo flere primærdata der kommer ind, jo mere præcis bliver den automatisk.
Løsningen blev udviklet internt i et samarbejde på tværs af forretningen frem for at købe den hos konsulenthuse, som tilbød noget tilsvarende. Det sparede betydelige udgifter og betød, at kompetencerne forblev i huset.
Resultat: Markedsadgang og stærkere relationer
Virksomhedens største kunder, som selv skal lave bæredygtighedsrapportering, kunne i visse tilfælde ikke afslutte deres årsrapporter uden Lemvigh-Müllers CO₂e-data. At kunne levere det præcist og hurtigt har gjort Lemvigh-Müller til en vigtig samarbejdspartner.
Lemvigh-Müllers sælgere kan nu danne detaljerede klimarapporter til kunderne ned på ordrelinjeniveau og tilpasset specifikke projekter. Det gør det nemt for kunderne af få adgang til præcis de data, de har brug for - og derfor er det effektivt at handle med Lemvigh-Müller.
Og en uventet gevinst kom indefra: arbejdet med CO₂e-data gav også anledning til revidering og oprydning i interne data, som ikke havde haft stor betydning før. Det har ført til en systematisk oprydning, der styrker datakvaliteten på tværs af hele forretningen.