En virksomhed opkrævede et fast gebyr på 25 %, såfremt en kunde ønskede at benytte deres frivillige returret. Det var efter Forbrugerombudsmandens opfattelse i strid med markedsføringslovens regler om god skik.

15.09.21 DI Handel Nyheder

Fast gebyr ved benyttelse af returret i fysisk butik i strid med markedsføringsloven

Forbrugerombudsmanden har været i forhandling med en design- og møbelvirksomhed om ændring af et vilkår, hvor forbrugere skulle betale et fast gebyr på 25% af købesummen ved benyttelse af en frivillig returret, som virksomheden tilbød deres kunder ved køb i fysiske butikker. Log ind og læs mere.

For medlemmer

Du skal være logget ind for at få adgang til siden

Det er kun medlemmer af Dansk Industri, der har adgang til meget af vores indhold. Er din virksomhed medlem af DI kan du oprette dig som bruger.

Log ind Opret bruger