16.04.18 • DI Handel • Nyheder
Europa-Kommissionen har præsenteret et udspil til nye forbrugerbeskyttelsesregler i EU. I pakken lægger Kommissionen op til store bøder for at overtræde reglerne. DI er kritisk og havde hellere set, at EU ville fokusere på at…
11.04.18 • DI Handel • Nyheder
SALG/KUNDESERVICE: Den stigende konkurrence på fysiske produkter gør, at service er et forretningspotentiale for differentiering, loyalitet og i sidste instans anbefalinger i stedet for en ekstra udgift. En ekspert inden for servicedesign…