Lars Frelle-Petersen, direktør i Dansk Industri (DI), understreger, at øget digitalisering ikke vil være lig med masseafskedigelser og robotter, der tager stilling til etiske spørgsmål, eller tager over for den varme hånd ved sygesengen.

"Selvfølgelig er det stadig fagmedarbejdere, der skal behandle den slags sager og tage vare på os, når vi for eksempel er syge og dårlige. Men der er processer, hvor spørgsmål og svar ikke behøver en medarbejders behandling, men kan ordnes hurtigt ved hjælp af for eksempel kunstig intelligens. Og der er teknologier, der kan gøre kirurgen endnu bedre til sit arbejde til gavn for patienten. Sådan er der mange eksempler, hvor teknologi og digitalisering skaber bedre service, og det er den slags, den offentlige sektor skal være bedre til at udnytte," siger direktøren og fortsætter:

"Det kan spare ressourcer i det offentlige, som så kan bruges til politisk prioritering og nye tiltag til glæde for borgerne og virksomhederne."