05.10.21 SBA Nyheder

Overholder du fortsat Servicenormen krav?

SBA’s bestyrelsen har besluttet, at det skal være lettere at udfylde Servicenormen spørgeskemaet. Det betyder, at det fulde spørgeskema kun skal udfyldes hvert andet år for eksisterende medlemmer. I år skal du udelukkende udfylde en på tro- og loveerklæring. Her tilkendegiver du, at din virksomhed til enhver tid lever op til Servicenormens krav.

Hvordan udfylder jeg Servicenormens spørgeskemaet i år som eksisterende medlem?

  1. Følg op på, om du fortsat overholder alle kravene i Servicenormen. Du kan finde vejledningen her
  2. Find mail fra Marie Hau mhau@di.dk emnefelt: Besvarelse af Servicenormen
  3. Følg linket
  4. Lav flueben ved på tro- og loveerklæringen.
  5. Du modtager automatisk Servicenormen-certifikat

Har vi brug for opfølgende oplysninger, kontakter vi dig. Næste år skal alle spørgsmål i Servicenormen besvares.

Hvordan udfylder jeg Servicenormens skemaet som nyt medlem?

  1. Følg op på, om du overholder alle kravene i Servicenormen. Du kan finde vejledningen her
  2. Send serviceattest og forsikringsattest
  3. Find mail fra Marie Hau mhau@di.dk emnefelt: Besvarelse af Servicenormen
  4. Følg linket
  5. Besvar alle spørgsmål
  6. Du modtager automatisk Servicenormen-certifikat
  7. Du bliver auditeret af Dansk Standard ved førstkommende lejlighed

Hvorfor skal man udfylde Servicenormen?

Husk det er et krav til alle medlemmer i SBA at overholde Servicenormens forpligtelser. Servicenormen er en hjælp til både dig og branchen. Med Servicenormen får du et effektivt markedsføringsredskab, hvor du kan bevise, at du er en seriøs serviceleverandør. Inden for den nærmeste fremtid kan vi tilbyde dig endnu mere materiale.

Servicenormen er desuden et værktøj, der kan hjælpe dig med at sørge for, du ikke kommer i klemme hos myndigheder eller underleverandører. Det betyder, at du kan koncentrere dig om dine kunder og om at vækste. Har du nogle spørgsmål til Servicenormen eller mangler skabelonerne til at komme i gang, er du velkommen til at kontakte sekretariatsansvarlig Marie Hau, mhau@di.dk.  

 

Relateret indhold