Standarden har til formål at belyse hvordan din virksomhed påvirker forbrugere og slutbrugere, som har været eller kan blive berørt af virksomhedens produkter.

I skal forholde jer til hvad din virksomhed gør for at afhjælpe mulige negative indvirkninger på forbrugere og slutbrugere og adressere emner som sikkerhed, sundhed og anden forbrugerbeskyttelse. 

Du gør en forskel

Hvis din virksomhed producerer produkter rettet mod forbrugere eller slutbrugere, skal I forholde jer til, hvordan produkterne påvirker dem.

Det kan handle om kvalitet i fødevarer og produkter til personlig pleje eller konsekvenser af produkter som f.eks. allergi.

Standarden tilskynder, at I samarbejder med relevante forbrugerorganisationer for at forstå indvirkninger på brugerne og afhjælper mulige negative påvirkninger. 

Hvad kan du gøre

For at imødekomme negative indvirkninger og fremme positive indvirkninger, skal din virksomhed sikre sig meningsfuld dialog med relevante forbrugerorganisationer. En dialog er meningsfuld, når den er tovejs, kontinuerlig (så længe der er aktiviteter) og adresserer de indvirkninger produkterne måtte have.

Dialogen kan I enten tage direkte med relevante forbrugerinteressenter (f.eks. Forbrugerrådet Tænk og Astma-Allergi Danmark).